홈클리닝 예약 시 주의사항 안내

 예약 전 확인 사항

• 청소 범위(입주/거주), 평수, 구조를 정확히 안내해 주셔야 합니다.
• 가전제품, 붙박이장, 옵션 항목은 사전 협의가 필요합니다.
• 반려동물, 심한 오염, 곰팡이 등 특이사항은 반드시 미리 알려주셔야 합니다.

 일정 및 작업 관련

• 예약 일정 변경 및 취소는 최소 2일 전에 요청해 주시기 바랍니다.
• 작업 당일에는 원활한 진행을 위해 현장 출입이 가능하도록 준비해 주셔야 합니다.
• 청소 시간은 현장 상황(오염도, 구조)에 따라 변동될 수 있습니다.

 청소 전 준비 사항

• 귀중품 및 파손 우려 물품은 사전에 이동 또는 보관해 주시기 바랍니다.
• 거주청소의 경우, 개인 물품은 최대한 정리해 주셔야 작업 효율이 높아집니다.
• 전기 및 수도 사용이 가능해야 정상적인 청소 작업이 진행됩니다.

 서비스 기준 안내

• 홈클리닝은 오염 제거를 기준으로 하며,
  노후화(변색, 스크래치, 부식 등)는 복원이 어려울 수 있습니다.
• 일부 심한 오염, 곰팡이, 냄새는 추가 작업 또는 옵션이 필요할 수 있습니다.

 작업 후 안내

• 작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 진행합니다.
• 즉시 확인되지 않은 부분은 보완이 어려울 수 있으니 현장에서 확인 부탁드립니다.

안내 문구  

 “보다 정확하고 만족스러운 서비스를 위해 예약 시 현장 정보를 상세히 안내해 주시기 바랍니다.
홈클리닝은 단순 청소가 아닌 전문 작업으로, 사전 협의 내용에 따라 진행됩니다.”